BGN Workflow Solution

Predstavitev:

BWS je programska rešitev za podporo poslovanja podjetij. Aplikacija BWS je rešitev za upravljanje procesov, strank in dokumentov v podjetju. Nastala je kot posledica dolgoletnih raziskav na področju problemov podjetij. Glavni razlog, katerega aplikacija BWS učinkovito rešuje, je omogočanje enovitega pogleda na stranko. V tem kontekstu je aplikacija podobna CRM. Ker pa hkrati rešuje tudi problem z upravljanjem procesov in ponuja arhiv dokumentov, bi jih lahko po eni strani rekli BPM po drugi strani pa DMS aplikacija. Vendar se nam zdi najbolj primerna oznaka za aplikacijo PSA, kar pomeni avtomatizacija procesov na področju storitvenih podjetij.

S pomočjo naše programske rešitve/aplikacije:

· pridobite seznam poslovnih priložnosti v ocenjenih zneskih za določen časovni interval,

· dobite seznam izvršnih poslovnih priložnosti v določenem časovnem intervalu,

· izračunate povprečni znesek poslovnih priložnosti v časovnem obdobju,

· uredite lestvico najhitrejših/najpočsnejših (glede na trajanje) izvajalcev celotnega prodajnega procesa v nekem časovnem intervalu,

· vpogledate v odprte naloge posameznega uporabnika ali organizacijske enote,

· izračunavate količnik med vsoto stroškov ter med vsoto nove realizacije v določenem obdobju, pri čemer je možno upoštevati celotne stroške, to so: bruto plača, reprezentanca, potni stroški, prevoz na delo, izobraževanja, prehrana, dnevnice,

· izdelate seznam dnevno, tedensko, mesečno zaključenih nalog zaposlenih, rangiramo po korakih enake težavnosti in nato po učinkovitosti.

Rešitev/aplikacija vam omogoča tudi:

Pregled števila vseh/aktivnih/izvršenih nalog zaposlenega v nekem časovnem intervalu,
Pregled števila nalog, ki so prekoračile skupen predviden čas izvajanja/obsega dela
Pregled nad najmanjšim, povprečnim, predvidenim in maksimalnim časom izvajanja/obsega dela za pozamezno nalogo v nekem časovnem intervalu skupno/za posamezne uporabnike,
Prikazovanje odprte naloge pozameznega uporabnika oz. organizacijske enote,
Prikazovanje lestvice najhitrejših/najpočasnejših (glede na trajanje ali obseg dela) izvajalcev koraka procesa v nekem časovnem intervalu,
Pregled nad minimalnim, povprečnim, maksimalnim časom izvajanja koraka procesa za vsakega zaposlenega posebej ter rangiranje po učinkovitosti,
Prikazovanje seznama dnevno, tedensko, mesečno zaključenih nalog zaposlenih, rangiranje po korakih enake težavnosti in nato po učinku.

Vse značilnosti BWS programske rešitve vam ponujajo hitro, učinkovito spremljanje dogajanja poslovnih priložnosti. Hitro pridobivanje informacij pa vam omogoča takojšnje pravilno odzivanje na poslovne dogodke, s tem pa lahko pridobite na času, zniževanju stroškov pri poslovanju, povečanju učinkovitosti pri odločanju in tako izboljšanje celotno poslovanje.

Z uporabo programske rešitve ICT BWS boste zagotovo:

· Učinkovito vodili vaše poslovne priložnosti in posledično vplivali na 20% povečanje uspešnosti poslovanja.

· Dosegli nižje stroške
Nižji stroški ( predvidoma 20 – 30% )so pogosto prvi rezultat, ki je viden po uvedbi rešitve. Razlog je v tehnologiji, ki olajša komunikacijo med zaposlenimi in vodilnimi.

· Imeli vse podatke o poslovnih priložnostih zbrane na enem mestu (ne več v zvezkih, različnih bazah, v glavah posameznih zaposlenih ...) in dostopne od koderkoli.

· Povečali učinkovitost celotne ekipe, saj se bo izboljšala komunikacija med zaposlenimi in organizacija posameznikovega časa.

· Dosegli večje zadovoljstvo zaposlenih
Zadovoljstvo zaposlenih težko je meriti. Vsekakor pa dostopnost dobrih orodij olajša delo zaposlenim. Zadovoljstvo zaposlenih vsekakor šteje, saj je zelo verjetno, da bodo zadovoljni zaposleni bolj produktivni in zvestejši svojemu delodajalcu.

· Boljše poslovno obveščeni
Naslednja korist, ki je prav tako težko merljiva, je boljše poslovno obveščanje (poslovna inteligenca). Naša rešitev ima že vgrajeno analitiko, tako da lahko izkoristite prednosti informacij o poslovnih priložnostih, ki se zbirajo in hranijo v sistemu. Glavna ovira za boljše poslovno obveščanje v resnici ni samo orodje, temveč dejstvo, da obstoječi podatki niso izkoriščeni tako kot bi morali biti.

· Večja interna odgovornost
Z dodelitvijo in sledenjem različnim zadolžitvam, naše orodje omogoča vsakomur (v skladu s pooblastili) spremljanje celotnega toka zahtevkov od njihovega kreiranja do zaključka. Ker so zabeležene vse napake in zamude v procesu, je enostavno analizirati izpolnjevanje zahtev iz podpornih pogodb. Te informacije so koristne za vodilne, ki želijo spremljati in ocenjevati delo svojih skupin in za vse vodje, ki morajo svoje delo koordinirati z drugimi oddelki. Ni več dvomov, kdo je lastnik posameznega zahtevka, ne glede na to ali se je nekaj izjalovilo zaradi poškodbe ali pa je prišlo do sistemske napake pri predaji zahtevkov med skupinami.